Полезные статьи        27 октября 2015        27         0

Коллекторское агентство Кавказ: методы взыскания долга

Имея просрочку, люди часто избегают любых контактов с кредиторами. Такое поведение в итоге приводит к продаже долга или к привлечению профессионалов в качестве агентов. Одним из таких взыскателей является коллекторское агентство Кавказ. Оно работает даже с безнадежными ссудами, которые практически невозможно вернуть. В подобных случаях специалисты могут использовать слишком жесткие методы, полагая, что имеют дело со злостными неплательщиками. Однако далеко не каждый должник является таковым, поэтому коллекторы обязаны оставаться в рамках закона.

Что предпринимается для возврата заемных средств?

В процессе истребования долга взыскатели могут общаться с заемщиками лично или по телефону, писать им письма с предложениями о способах погашения ссуды и предпринимать другие меры, не выходя за пределы правового поля. На своем сайте коллекторское агентство Кавказ заявляет о том, что придерживается корпоративных и международных стандартов взаимодействия с гражданами. Однако на деле данные нормы не всегда соблюдаются. Судя по отзывам должников в интернете, сотрудники используют такие методы:

  • Многочисленные звонки в разное время суток.

  • Обращение к родственникам с требованием немедленно заплатить.

  • Угрозы и запугивания.

  • Звонки на работу.

  • Изготовление листовок с личными данными.

Такое «общение» редко приводит к положительному результату. Если один человек из страха поспешит искать деньги (например, путем оформления новых займов), то трое других ожесточатся, сменят телефоны и наотрез откажутся контактировать с коллекторами, не говоря уже о компромиссах. А вот корректное и вежливое поведение нередко позволяет найти общее решение, устраивающее всех.

Как противостоять коллекторам?

Если вы подверглись массированной атаке сотрудников коллекторского агентства Кавказ, которые не прислушиваются к разумным аргументам, необходимо зафиксировать подобные факты. Это могут быть записи разговоров на диктофон или смартфон, фото объявлений с информацией о вашем долге, угрожающие письма.

С жалобой можно обратиться в само агентство. Форма заявления находится по этому адресу. Служба контроля рассмотрит запрос и предпримет шаги для устранения нарушения. В отсутствие отклика пишите в следующие инстанции:

  1. Роскомнадзор. При неправомерном использовании личных данных, то есть при их разглашении без согласия субъекта, компании грозит серьезное наказание.

  2. Полиция. Попытки вломиться в дом, угрозы и шантаж находятся в компетенции правоохранительных органов.

  3. Прокуратура. Она может инициировать проверку КА на предмет законности его деятельности. В прокуратуре могут заинтересоваться тем, что коллекторы представляются приставами или выдают себя за полицейских.

  4. Центробанк. Регулятор следит за соблюдением законодательства, в том числе при передаче займов на взыскание.

  5. Финансовый омбудсмен. Безвозмездная помощь в сфере финансовых услуг оказывается в разных городах, но сейчас обращений очень много, поэтому ответ может прийти не сразу.

Итак, коллекторское агентство Кавказ тоже можно осадить в случае применения незаконных методов воздействия. Взыскатели нередко оказывают давление на человека, однако терпеть психологический дискомфорт не стоит. В конце концов, кредиторы могут обратиться в суд и добиться погашения в установленном порядке.

Поделитесь своим опытом общения с коллекторским агентством «Кавказ» в комментариях ниже.

27 октября 2015 года. Источник: Onlinekredit-Zayavka.ru

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.