Полезные статьи        25 октября 2015        8         0

Коллекторское агентство Восток Финанс: как противостоять взыскателям?

Коллекторское агентство Восток Финанс

Если вы оказались в затруднительном положении и не смогли урегулировать вопрос с банковскими кредитами, к вам может обратиться коллекторское агентство Восток Финанс. Учреждение занимается возвратом просроченных долгов и может быть весьма настойчивым в своих притязаниях. Однако как бы решительно ни были настроены коллекторы, они обязаны оставаться в рамках закона. Портал Onlinekredit-Zayavka.ru расскажет о компании и о способах взыскания задолженности, допустимых и неприемлемых.

Новый кредитор

Группа Восток Финанс уже восемь лет работает на рынке возврата проблемных займов. Она сотрудничает с рядом розничных и универсальных банков, в числе которых можно назвать следующих игроков:

  • НБ Траст
  • Ренессанс Кредит
  • Связной Банк
  • МТС Банк
  • Восточный Экспресс Банк
  • Ханты-Максийский банк Открытие
  • Московский Кредитный Банк
  • Хоум Кредит Банк
  • Русский Стандарт
  • Промсвязьбанк
  • Тинькофф Банк

Будучи должником одной из этих организаций, через некоторое время вы можете получить письмо от коллекторского агентства Восток Финанс. В нем будут указаны основные параметры задолженности и основание, на котором осуществляется взыскание. Как правило, банки полностью уступают право требования по кредитам, то есть продают портфель проблемных ссуд новому кредитору. Они обязаны известить заемщика о таком решении, хотя на практике письма доходят не всегда либо клиенты выбрасывают их, не прочитав. Иногда банки привлекают коллекторов в качестве агентов, не теряя кредиторских прав.

Методы возврата займов

Сотрудники компании не ограничиваются письменным общением с должниками. Они стараются запустить переговорный процесс, чтобы в итоге прийти к компромиссу, который устроит и заемщика, и кредитора. Погашение долга в коллекторском агентстве Восток Финанс может осуществляться следующими способами:

  1. Единовременный взнос. Если человек восстановил платежеспособность, лучше сразу отдать деньги и освободиться от проблемного обязательства.

  2. Частичные выплаты. При регулярных доходах можно возвращать деньги постепенно, договорившись о суммах и периодичности взносов. После согласования графика штрафы уже не будут начисляться.

  3. Реструктуризация. Данная схема позволяет уменьшить объем долга, если человек серьезно намерен закрыть кредит. Добросовестные клиенты могут рассчитывать на отмену штрафов и даже на сокращение основной ссуды.

Несмотря на отсутствие специального нормативного акта, регулирующего деятельность по взысканию, коллекторы обязаны быть вежливыми и соблюдать законы. Они не вправе угрожать, оказывать моральное давление (например, звонить ночами), запугивать родственников. При выявлении таких фактов можно обращаться напрямую в правоохранительные органы.

Как бороться с коллекторским агентством Восток Финанс?

Если взыскатели превышают полномочия или вообще обращаются не по адресу, не следует мириться с этим. В ответ можно предпринять такие меры:

  • Предъявление квитанций об оплате. Бывают случаи, когда платежи запаздывают и не сразу отражаются на балансе. После продажи долга оказывается, что заемщик уже рассчитался, а коллекторы просто не знают об этом. Звонки и письма прекратятся после того, как вы предъявите копии квитанций или чеков.

  • Отправка жалобы. На некорректное поведение сотрудников можно пожаловаться по номеру +7 495 955 94 63 (ответ будет дан в течение 10 дней). По поводу угроз и шантажа вы имеете право обратиться в полицию, а разглашением личной информации займется Роскомнадзор.

  • Судебное заседание. Если вы не хотите обсуждать с коллекторами возврат кредита, можно дождаться передачи дела в суд. Правда, в подобной ситуации будет трудно убедить судью, что вы стремитесь к урегулированию спора, а не просто уклоняетесь от своих обязанностей.

Попадающиеся в сети Интернет отзывы о коллекторском агентстве Восток Финанс могут носить негативный характер. Люди жалуются на частые звонки, на резкие слова в свой адрес и на грубости. Руководство организации старается реагировать на сигналы такого рода, а доказательством правоты или ошибок сотрудников являются записи телефонных разговоров, после прослушивания которых виновные наказываются.

Поделитесь своим опытом общения с коллекторским агентством «Восток Финанс» в комментариях ниже.

25 октября 2015 года. Источник: Onlinekredit-Zayavka.ru

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.