При возникновении серьезных финансовых проблем кредитные обязательства становятся слишком тяжелыми для заемщиков. Чтобы отношения с банком не зашли в тупик, напишите заявление с просьбой изменить условия договора. Реструктуризация кредита в ВТБ 24 может предприниматься как при наличии текущей просрочки, так и до ее появления, хотя первый вариант встречается чаще. Она выражается в продлении периода выплат, изменении ставки, переводе задолженности в рубли и т.д.
Для урегулирования вопроса с долгами необходимо действовать следующим образом:
-
Свяжитесь с управлением банка по работе с проблемными активами. Звонки принимаются по номеру 8 800 700-2410. Специалисты расскажут о том, как реструктурировать ссуду и какие документы необходимо сдать.
-
Соберите бумаги, подтверждающие тяжелое материальное положение. Так, безработные могут представить справку о пособии из службы занятости и копию трудовой книжки, а также данные о составе семьи и доходах взрослых домочадцев. Если на платежеспособность повлияли проблемы со здоровьем, их подтвердят больничные листы и медицинские справки.
-
Напишите заявление. Его желательно подавать лично, обратившись в офис, где вы обслуживаетесь. Сотрудники финучреждения проверят данные и предложат разные варианты решения вопроса.
-
Дождитесь ответа. На рассмотрение может уйти от пары часов до нескольких рабочих дней. Во внимание принимаются все факторы – документы, кредитная история, поведение клиента в процессе переговоров.
-
Подпишите дополнительное соглашение. Договорившись о компромиссе, необходимо зафиксировать его в письменной форме.
Получив отказ, не падайте духом. Возможно, вы сможете получить поддержку в другом банке, если в его линейке есть рефинансирование займов. Новый кредитор погасит ваше старое обязательство, причем ставка может оказаться более выгодной.
Зачастую условия реструктуризации кредита в ВТБ 24 предусматривают погашение просроченного долга – полностью или хотя бы частично. Прежде чем обращаться за поддержкой, оцените свои текущие возможности и подумайте, какая схема могла бы оказаться оптимальной в вашей ситуации. Когда клиент сам проявляет инициативу, это помогает быстрее найти решение.
22 января 2016 года. Источник: Onlinekredit-Zayavka.ru
