Порядок разблокировки карты зависит от основания, по которому она оказалась недоступной для использования. Рассмотрим, как разблокировать карту Банка Москвы в разных ситуациях:
-
Блокировка из-за неправильно введенного ПИН-кода (клиенту дается три попытки). Снять блок можно после звонка по номерам 8-800-200-23-22 либо +7 (495) 728-77-88. Телефоны работают круглосуточно. Кроме того, вы можете обратиться в любой офис финучреждения с паспортом.
-
Блокировка из-за утраты карточки. Если вы известили банк, но не успели подать заявление в письменной форме, обнаружившийся «пластик» может быть разблокирован по телефону или через отделение. Письменное заявление не может быть отозвано, так что вам придется дождаться выпуска нового носителя.
-
Блокировка по инициативе банка. Такое действие организация может предпринять при наличии признаков компрометации карты. Основаниями могут послужить, например, сомнительные операции или пополнение карты с электронных кошельков. Чтобы разблокировать карту Банка Москвы, свяжитесь с банком и узнайте причину блокировки и способ решения этого вопроса.
При использовании кредитной карты банк может закрыть доступ к ссудному счету из-за просрочек, то есть несвоевременного внесения минимальных платежей. Однако собственными средствами клиенты смогут пользоваться, так что о блокировке карты речи не идет, а с кредитным лимитом можно будет разобраться после погашения задолженности.
Источник: Onlinekredit-Zayavka.ru
