Кредитка может быть заблокирована по разным причинам. Порядок снятия ограничений зависит от оснований, по которым они были наложены. При этом разблокировать карту Сбербанка через «Сбербанк Онлайн» не получится – система не оснащена такой функцией, хотя блокировка карты через интернет возможна (клиент может это сделать, например, при утере или краже карточки).
Чтобы вернуть себе возможность пользоваться средствам с карточного счета, владельцу «пластика» нужно позвонить по телефону 8 800 555 55 50 (плата за звонок не взимается). Консультанты «горячей линии» Сбербанка подскажут, можно ли разблокировать карту дистанционно. Поскольку сведения предоставляются только самому клиенту, нужно иметь при себе паспорт и договор, где указано кодовое слово. Как правило, пластиковый кошелек «размораживается» при личном обращении в банк. На рассмотрение заявления уйдет около трех дней. Однако в тех случаях, когда доступ к счету был закрыт из-за утраты карты, ее разблокировка невозможна. Восстановление носителя, даже если он нашелся, осуществляется только через перевыпуск кредитной карты. Эта операция потребует больше времени – до двух недель.
Источник: Onlinekredit-Zayavka.ru
