Банки обычно предлагают разные пути для уточнения остатка долга, чтобы клиент мог в любой момент получить эту информацию. Узнать задолженность по кредиту ВТБ 24 можно следующим образом:
-
Через «Мобильный банк ВТБ24». Приложение устанавливается на смартфон и позволяет получить доступ к сведениям о своих счетах.
-
По телефону 8-800-100-24-24. Позвонить можно бесплатно из любого региона страны. Чтобы не дожидаться ответа оператора, воспользуйтесь голосовым меню IVR, следуя подсказкам системы.
Голосовое меню ВТБ24
-
SMS-оповещения. Сервис является платным, его стоимость зависит от пакета услуг и срока подключения. Сообщения приходят с номера +7 950 374-24-24 и от имени VTB24.
-
В банкомате. Если вас интересует актуальный долг по кредитной карте, то эти данные доступны в кэш-машинах ВТБ24 при наличии карты. В меню нужно выбрать пункт «Выписка по счету».
-
Через «Телебанк» или «Телеинфо». Для использования системы подойдет любое устройство с выходом в интернет.
Кроме того, вы можете получить сведения о состоянии задолженности по кредиту банка ВТБ 24 прямо в отделении финучреждения, если имеете при себе паспорт. Идентификация клиента проводится в обязательном порядке и предполагает только оригинал основного гражданского документа.
Источник: Onlinekredit-Zayavka.ru
