На замену карты Альфа-Банка обычно уходит столько же времени, что и на выпуск новой, то есть от трех до пяти дней. Порядок действий может зависеть от причины замены носителя:
-
Если карточка не работает, обратитесь в отделение финучреждения. Вас попросят написать заявление и сдать недействующий «пластик». Карту должны утилизировать в вашем присутствии, разрезав ее поперек.
-
При замене утерянной карты сначала нужно ее заблокировать по телефону, а потом аннулировать ее письменным заявлением и заказать новую кредитку. Если карта нашлась после телефонного звонка, ею можно будет продолжать пользоваться после разблокировки. Если же заявление уже написано, то старую карточку уже нельзя восстановить.
-
Замена карты по причине истечения срока использования обычно происходит автоматически. Банк перевыпускает карту, а клиенту остается только забрать ее в офисе. Чтобы удостовериться в том, что карта будет заменена вовремя, позвоните на «горячую линию» за пару недель до окончания срока действия и напомните об этом.
Готовую карту можно будет получить после предъявления паспорта. Не забудьте расписаться на обороте нового носителя, так как в противном случае он будет считаться недействительным.
Источник: Onlinekredit-Zayavka.ru
