При обнаружении пропажи кредитки или несанкционированных списаний со счета клиенту нужно сразу же предупредить банк для блокировки карточки. Для этого можно использовать не только телефонную связь, но и другие способы, доступные в любых обстоятельствах. Мы решили выяснить, как заблокировать кредитную карту Сбербанка, ведь такие инструменты есть у десятков тысяч людей.
Если кредитка Сбербанка пропала, заемщики могут поступить следующим образом:
-
Позвонить по номерам +7 (495) 544-45-45 или +7 (495) 500-00-05. По последнему из указанных телефонов сообщения принимаются не только в обычном, но и в автоматическом режиме. При этом устное извещение в самое ближайшее время должно быть подтверждено в письменной форме – путем подачи заявления в офисе госбанка или по факсу.
-
Воспользоваться услугой «Мобильный банк». Для блокировки нужно отправить на номер 900 SMS-сообщение по следующему шаблону: «БЛОКИРОВКА 1111 3». Цифры «1111» представляют собой последнюю часть номера карты, а «3» — причину блокировки (0 – потеря, 1 – кража, 2 – оставление карты в банкомате, 3 – иное). Далее банк пришлет код для подтверждения операции.
-
Заблокировать карточку через «Сбербанк Онлайн». В системе интернет-банкинга есть возможность блокировки, так что при наличии доступа к интернету можно оперативно отреагировать на пропажу карты или компрометацию сведений.
Сообщить об утрате карточки можно и лично – при визите в одно из отделений, но поскольку такие сведения следует передавать в банк незамедлительно, лучше воспользоваться одним из дистанционных способов. Задержка с оповещением может привести к увеличению денежных потерь, ведь банк не сможет пресечь хищение средств злоумышленниками без вашей заявки.
Таким образом, заблокировать кредитную карту Сбербанка несложно. Снова пользоваться средствами с карточного счета можно будет после разблокировки или после перевыпуска кредитки. Форма возобновления отношений зависит от основания приостановки действия карты. Так, при обнаружении пропавшего «пластика» клиенту придется сдать его и подождать изготовления новой карточки, потому что в таких случаях разблокировать кредитку не получится.
Источник: Onlinekredit-Zayavka.ru
